德國工程師來華為客戶培訓(xùn)
近年來環(huán)保行業(yè)競爭愈演愈烈,加之這兩年興起的VOCs市場,各CEMS廠家在不斷提高產(chǎn)品性能的同時也不斷追逐新興市場。但福德世公司更加傾向于自己擅長的粉塵和煙氣監(jiān)測領(lǐng)域,希望客戶能用好福德世的設(shè)備。
福德世進(jìn)入中國市場已有十多年,市場不斷擴(kuò)大的同時,對該市場的了解也逐漸加深。與德國市場相比,中國市場的難點(diǎn)在于系統(tǒng)安裝調(diào)試后的維護(hù)工作。中國環(huán)保要求在德國各廠家直接對銷售出去的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù),有非常專業(yè)的人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作。而在中國,維護(hù)工作基本是按區(qū)域外包出去的,多由地方維護(hù)公司統(tǒng)一管理。他們負(fù)責(zé)一個區(qū)域的所有設(shè)備的維護(hù)工作,而通常一個區(qū)域內(nèi)會有各種不同的設(shè)備,不僅設(shè)備構(gòu)造不同,原理也會不同。這也加大了他們工作的難度。
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福德世的高溫紅外煙氣分析儀系統(tǒng)雖然相比傅里葉紅外原理的系統(tǒng)簡單,但比普通冷紅外還是要復(fù)雜的。特別是在中國,環(huán)保局要求維護(hù)公司每周去現(xiàn)場查看系統(tǒng)運(yùn)行情況,讓其充分了解監(jiān)測系統(tǒng)很有必要。為此,福德世德國工程師Mr. Pieper不遠(yuǎn)萬里來到中國,去到現(xiàn)場給相關(guān)人員做了詳細(xì)的講解和培訓(xùn)。此次培訓(xùn)持續(xù)一周時間。從設(shè)備安裝到調(diào)試到運(yùn)行和維護(hù),Mr. Pieper詳細(xì)告知相關(guān)人員每一步需要做的工作及應(yīng)當(dāng)達(dá)到目標(biāo),并分發(fā)給他們相應(yīng)的表格,要求以后每次維護(hù)都需要用這些表格來記錄儀表的狀況。這樣一旦儀表出現(xiàn)故障,能幫助廠家以最快的速度找出原因,并解決問題。

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福德世公司深知研發(fā)好的產(chǎn)品很重要,讓客戶會用這些產(chǎn)品更重要。中國市場巨大,在研發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場需求的同時,不斷對客戶進(jìn)行培訓(xùn),讓好的產(chǎn)品物盡其用是我們一直堅(jiān)持要去做的事情。
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